Pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa izdelkov na spletni strani www.subglider.eu (v nadaljevanju: spletna stran), ki jo upravlja podjetje Maremico d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik). Pred nakupom preberite pogoje poslovanja, ki vam bodo olajšali nakup na spletni strani. Pozorni bodite na garancijo, način plačila in dostave ter na varstvo osebnih podatkov.

Ob naročilu izdelka na spletni strani boste prejeli elektronsko obvestilo o oddanem naročilu. Če obvestila ne boste prejeli obstaja možnost, da ste ob naročilu navedli napačni elektronski naslov. V tem primeru pokličite na telefonsko številko 01/5610 900 ali pišite na mail info@subglider.eu.

Vse cene izdelkov so v evrih in vsebujejo DDV. Strošek poštnine za kupca se izpiše pred potrditvijo naročila in je za različne države in količine naročenih izdelkov različen.

Izdelke pošiljamo v vse države Evropske unije, razen na Ciper in Malto.

Podatki o ponudniku

Maremico d.o.o.
Šlandrova ulica 4
1231 Ljubljana Črnuče
Slovenija

Telefon: 01 5610 900
Fax: 01 5610 905
e-pošta: info@subglider.eu
Matična številka: 5878993
Identifikacijska številka za DDV: SI38272288

Navodila za naročilo izdelkov

Dodajanje izdelkov v nakupovalno košarico

Na strani z izdelkom izberite želeno količino in kliknite gumb »Dodaj v košarico«. Če želite nadaljevati z nakupom drugih izdelkov, se vrnite v trgovino. Če želite nakup končati, kliknite na gumb »Košarica«.

Vnos osebnih podatkov in podatkov za dostavo

Po kliku na »Košarico« se vam bo odprla stran z izbranimi izdelki, ki ste jih dodali v košarico in obrazcem za vnos vaših podatkov. Za oddajo naročila morate izpolniti vsa polja (neobvezni sta le polji »Podjetje« in »Davčna številka«).

Način dostave

Izberite želeni način dostave. Na voljo imate dve opciji:

Osebni prevzem v Ljubljani
Naročene izdelke v spletni trgovini www.subglider.eu lahko prevzamete osebno v trgovini Maremico d.o.o., Šlandrova ulica 4, 1231 Ljubljana Črnuče.

Dostavna služba
Če boste za način dostave izbrali dostavno službo, vam bo ta naročene izdelke dostavila na naslov, ki ste ga navedli v obrazcu.

Način plačila

Veljavnost cene kupljenega izdelka velja na dan nakupa oz. na dan oddaje naročila na spletni strani www.subglider.eu. Izberite želeni način plačila. Na voljo imate tri opcije:

Predračun
Če boste izbrali način plačila po predračunu, vam ga bomo poslali na e-naslov, ki ste ga navedli v obrazcu, in sicer najkasneje naslednji delovni dan po oddanem naročilu. Ko bo predračun plačan, vam bomo naročene izdelke poslali preko dostavne službe oziroma jih boste lahko prevzeli v trgovini (odvisno od izbrane opcije dostave).

Ob prevzemu v trgovini
Naročene izdelke lahko plačate ob prevzemu v naši trgovini z gotovino ali plačilno kartico.

Po povzetju
Kupnino plačate uslužbencu dostavne službe, ko vam dostavi naročene izdelke.

Potrditev naročila

Ko izpolnite vse podatke kliknite na gumb »Preveri in oddaj«. Preverite vnešene podatke in oddajte naročilo. Po oddanem naročilu boste na vnešeni e-naslov prejeli povzetek in potrdilo naročila.

Pošiljanje naročenih izdelkov

Najkasneje naslednji delovni dan po uspešni oddaji naročila na spletni strani bomo naročene izdelke poslali po pošti. Strošek poštnine za kupca se izpiše pred potrditvijo naročila in je za različne države in količine naročenih izdelkov različen. Rok dostave je 7 delovnih dni od dneva uspešne oddaje naročila na spletni strani. Če vas v trenutku dostave ne bo doma, vas bo dostavna služba obvestila in se boste z njimi dogovorili o ponovni dostavi.

Sprememba naročila

Naročilo lahko tudi po uspešni oddaji na spletni strani spremenite, tako da takoj pokličete na 01 5610 900 ali pišete na e-mail info@subglider.eu.

Preklic naročila izdelkov

Naročilo lahko prekličete kadar koli med postopkom naročanja na spletni strani, ob potrditvi naročila ali ko je naročilo že zaključeno in plačano.

Pokličite na 01 5610 900 ali pišite na info@subglider.eu. V primeru preklica naročila vrnemo 100 % plačane kupnine na tekoči račun kupca.

Dostava in dobavni roki

Naročene izdelke bo kupec prejel, kot je izbral pri oddaji naročila (osebni prevzem ali dostava z dostavno službo). Izdelki so večinoma na zalogi in je rok dobave 7 delovnih dni, običajno je rok dobave še krajši in znaša 1-2 delovna dneva.
Prodaja in dostava izdelkov velja za Slovenijo in vse ostale države članice EU, razen za Ciper in Malto.

Vračilo kupljenega izdelka

Pri vseh izdelkih vam omogočamo vračilo v 14-ih dneh od dneva prevzema izdelka, mi pa vam bomo vrnili denar. Za vračila v tem roku kupcu (fizični osebi) ni potrebno navesti vzroka za vračilo. Z vračilo se šteje, če kupec svojo namero pisno sporoči na e-mail info@subglider.eu ali pošlje zahtevo za vračilo na naslov Maremico d.o.o., Šlandrova ulica 4, 1231 Ljubljana Črnuče. Za obvestilo o vračilu (odstopu od pogodbe) se šteje tudi fizično vračilo izdelka na naslov za vračila. Prejeti izdelek mora kupec vrniti nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. V 30-ih dneh po sporočitvi namere o vračilu mora kupec izdelek na svoje stroške vrniti na naslov za Maremico d.o.o., Šlandrova ulica 4, 1231 Ljubljana Črnuče. Ker je embalaža sestavni del artikla, jo je potrebno prav tako priložiti ob vračilu izdelka. Po prejemu izdelka mora ponudnik kupcu vrniti celotno plačano kupnino, najkasneje pa v 30-ih dneh po prejemu odstopa od prodajne pogodbe.

Vračilo plačane kupnine se izvede na TR kupca ob njegovi predložitvi, zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih. Vračilo kupnine v gotovini ni mogoče.

Vrnitev prejetega blaga ponudniku v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe, tudi če kupec prodajalca o tem prej ni pisno obvestil.

Za več informacij o vračilu izdelkov lahko pokličete na telefonsko številko 01 5610 900.

Reklamacije izdelkov

Če želite izdelek reklamirati, morate to sporočiti ponudniku po telefonu 01 5610 900 ali reklamacijo pisno poslati na naslov skupaj s priloženim originalnim računom:
Maremico d.o.o.
Šlandrova ulica 4
1231 Ljubljana Črnuče
(reklamacije)

Prejete reklamacije bomo poskusili rešiti v najkrajšem možnem času, vendar ne kasneje kot v 45 dneh od prejema.

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je izdelek fizično poškodovan, manjka vsebina ali kaže znake odprtja, morate takoj začeti postopek odškodnine pri dostavni službi.

Garancija

Na vse izdelke Subglider vam nudimo 1-letno garancijo.

Varstvo osebnih podatkov

Varstvo osebni podatkov naših uporabnikov je ena izmed stvari, kateri posvečamo veliko pozornosti. Več o tem si lahko preberete v Splošnih pogojih uporabe spletne strani.

Omejitev odgovornosti

Več o omejitvi odgovornosti si prosim preberite v Splošnih pogojih uporabe spletne strani.